เครื่องสำอางและน้ำหอมหลากหลาย
เครื่องสำอางและน้ำหอม

1. ข้อมูลที่เก็บรวบรวม
ข้อมูลที่เก็บมีเท่าที่จำเป็น ได้แก่ ชื่อผู้สั่งซื้อ ที่อยู่สำหรับจัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดคำสั่งซื้อ

2. ขอบเขตการใช้ข้อมูล
ข้อมูลถูกใช้เฉพาะกระบวนการสั่งซื้อ จัดส่ง และบริการหลังการขายผ่านช่องทางออนไลน์เท่านั้น

3. การไม่เปิดเผยแก่บุคคลที่สาม
เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลลูกค้า แบ่งปันเฉพาะผู้ให้บริการขนส่งและระบบชำระเงินเท่าที่จำเป็น หรือเมื่อกฎหมายกำหนด

4. ระยะเวลาในการเก็บ
เก็บข้อมูลตามกรอบเวลาที่เหมาะสมและที่กฎหมายกำหนด ก่อนทำการลบออกจากระบบ

5. ช่องทางดูแลข้อมูล
ลูกค้าขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ ผ่านอีเมล info@auravana.shop

1. ขอบเขตการให้บริการ
Auravana ดำเนินงานโดย บริษัท หยินหยางลมน้ำ 888 จำกัด จำหน่ายสินค้าตามรายละเอียดที่ระบุบนเว็บ ทั้งปลีกและจำนวนมาก

2. การสั่งซื้อและชำระเงิน
คำสั่งซื้อจะดำเนินการเมื่อยืนยันรายการและชำระเงินตามที่ตกลง

3. ความถูกต้องของสินค้า
เราคัดสรรสินค้าที่ได้มาตรฐาน หากได้รับสินค้าไม่ตรงตามที่สั่งสามารถแจ้งกลับได้ทันที

4. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
ไม่รับผิดชอบความล่าช้าหรือความเสียหายจากเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

5. การแก้ไขเงื่อนไข
อาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว โดยจะประกาศบนเว็บก่อนมีผลบังคับ

1. สินค้าชำรุดหรือส่งผิด
หากได้รับสินค้าชำรุดหรือไม่ตรงรายการ แจ้งภายใน 7 วันหลังรับสินค้า พร้อมรูปถ่าย เรายินดีเปลี่ยนหรือคืนเงินตามเงื่อนไข

2. สินค้าที่สั่งตามสเปกเฉพาะ
สินค้าที่สั่งตามสเปกเฉพาะของลูกค้าไม่สามารถรับคืนได้ ยกเว้นกรณีมีตำหนิจากการผลิต

3. ขั้นตอนการขอคืนเงิน
ส่งคำขอพร้อมเลขที่คำสั่งซื้อมาที่อีเมล info@auravana.shop พิจารณาภายใน 5 วันทำการ คืนเงินภายใน 14 วันทำการหลังอนุมัติ

4. ค่าจัดส่งในการคืนสินค้า
กรณีความผิดพลาดจากทางร้าน เรารับผิดชอบค่าจัดส่ง กรณีเปลี่ยนใจลูกค้ารับผิดชอบเอง

1. ระยะเวลาจัดส่ง
จัดส่งภายใน 1-2 วันทำการหลังยืนยันการชำระเงิน ระยะเวลาขนส่งทั่วไป 1-4 วันขึ้นอยู่กับพื้นที่

2. ช่องทางขนส่ง
จัดส่งผ่านบริษัทขนส่งเอกชนและไปรษณีย์ไทย พร้อมแจ้งเลขพัสดุให้ลูกค้าติดตามสถานะ

3. ค่าจัดส่ง
คิดตามน้ำหนักและพื้นที่จัดส่ง สินค้าจำนวนมากหรือสั่งส่งแจ้งค่าขนส่งก่อนจัดส่ง

4. การรับสินค้า
กรุณาตรวจสอบพัสดุก่อนรับ หากพบความเสียหายให้ถ่ายรูปและแจ้งทันทีเพื่อดำเนินการ